Договір публічної оферти
Редакція від 05.07.2026
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) [ФОП/ТОВ «Назва», РНОКПП/ЄДРПОУ ________] (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг сервісу TTNka (далі — «Сервіс») на викладених нижче умовах будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Користувач»). Реєстрація в Сервісі та/або оплата послуг означає повне й беззастережне прийняття умов цього Договору.
1. Терміни
Сервіс TTNka — програмний веб-сервіс, що автоматично контролює статуси відправлень Нової Пошти за API-ключем Користувача та оформлює повернення неотриманих чи відмовлених посилок. Кабінет — особистий обліковий запис Користувача на app.ttnka.in.ua. Тариф — набір можливостей і лімітів, доступних за обраним планом.
2. Предмет договору
Виконавець надає Користувачу доступ до Сервісу для автоматизованого контролю відправлень Нової Пошти та оформлення повернень відповідно до правил, налаштованих Користувачем (мінімальна сума, кількість днів у відділенні, режим роботи тощо). Сервіс працює виключно з Новою Поштою за наданим Користувачем API-ключем.
3. Тарифи та оплата
- Старт — безкоштовний тариф з обмеженнями.
- Бізнес — 200 грн/міс (або 1920 грн/рік зі знижкою 20%).
- Профі — 450 грн/міс (або 4320 грн/рік зі знижкою 20%).
Актуальні ціни й ліміти вказані в Кабінеті на сторінці «Підписка». Оплата здійснюється через платіжний сервіс LiqPay. Місячний тариф — підписка з автоматичним продовженням (скасувати можна в кабінеті LiqPay). Річний тариф — разова оплата на 12 місяців, без автосписань. Виконавець має право змінювати тарифи; зміни не поширюються на вже оплачений період.
4. Повернення коштів
Користувач може відмовитися від послуги в будь-який час. [Умови повернення коштів потрібно узгодити: напр. кошти за невикористаний оплачений період не повертаються / повертаються пропорційно; кошти за річну передоплату повертаються за вирахуванням фактично використаного періоду тощо]. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.
5. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується надавати доступ до Сервісу відповідно до обраного тарифу та вживати розумних заходів для його безперебійної роботи. Користувач зобов'язується надавати достовірні дані, зберігати конфіденційність доступу до Кабінету та використовувати Сервіс лише щодо власних відправлень і в межах законодавства.
6. Умови надання та обмеження відповідальності
Сервіс надається за принципом «як є» і залежить від доступності та коректності роботи API Нової Пошти й платіжних систем. Виконавець не несе відповідальності за: збої, спричинені Новою Поштою чи третіми сервісами; дії Користувача або некоректні налаштування правил; непрямі збитки чи упущену вигоду. Рішення про створення повернень приймаються за правилами, які налаштовує сам Користувач.
7. Персональні дані
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, що є невід'ємною частиною цього Договору. Приймаючи оферту, Користувач надає згоду на обробку своїх даних на умовах Політики.
8. Строк дії та зміни
Договір діє з моменту акцепту й до припинення користування Сервісом. Виконавець має право змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію за цією адресою. Продовження користування Сервісом після змін означає згоду з ними.
9. Реквізити Виконавця
[ФОП/ТОВ «Назва»]
РНОКПП / ЄДРПОУ: [________]
Адреса: [________]
Email: [________]
Домен: ttnka.in.ua